KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu, Er Ribana olarak faaliyet gösteren işletmedir. İletişim kanallarımız:

2. İşlenen veri kategorileri

Siteyi kullanmanız ve bizimle çalışmanız sırasında, işin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki veriler işlenebilir:

• Kimlik ve yetkili kişi bilgileri: ad soyad, firma içindeki görev bilgisi.
• İletişim bilgileri: e-posta, telefon ve yazışma içerikleri.
• Firma ve fatura bilgileri: firma adı, vergi numarası ve vergi dairesi.
• Teslimat bilgileri: adres, ilçe, şehir, posta kodu ve teslim alacak kişi.
• İşlem bilgileri: sepet, sipariş, ödeme ve kargo kayıtları.
• İşlem güvenliği bilgileri: oturum, IP ve kötüye kullanım önleme kayıtları.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Veriler; hesabınızı açmak ve güvenli biçimde kullandırmak, sipariş ve teslimat sürecini yürütmek, faturalama ve muhasebe yükümlülüklerini yerine getirmek, destek taleplerine yanıt vermek ve site güvenliğini sağlamak için işlenir.

İşleme faaliyetinin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi/kullanılması/korunması, meşru menfaat veya açık rıza hukuki sebeplerinden yararlanılır. Açık rıza gerektiren pazarlama ya da ölçüm faaliyetleri, ayrıca ve açık biçimde sunulmadıkça yürütülmez.

4. Toplama yöntemi

Bilgiler; kayıt, giriş, hesap ayarları, sepet ve checkout formları, e-posta ve telefon görüşmeleri, kargo/ödeme işlemleri ve zorunlu teknik çerezler üzerinden elektronik ortamda toplanabilir.

5. Aktarım ve saklama

Gerekli olduğu ölçüde veriler; kargo ve lojistik firmalarına, ödeme kuruluşlarına, e-posta/altyapı hizmet sağlayıcılarına, mali müşavire ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Hizmet sağlayıcılar yalnızca işin yürütülmesi için gereken veriye erişir.

Veriler, ilgili amacın gerektirdiği süre ve kanuni saklama süreleri boyunca tutulur. Hesap ve sipariş kayıtlarının silinmesi, muhasebe, uyuşmazlık ve ispat yükümlülükleriyle çelişmediği ölçüde değerlendirilir. Süre sona erdiğinde veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. Haklarınız ve başvuru

KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız için; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi isteme, amacını ve aktarım yerlerini öğrenme, düzeltme, silme/yok etme ve kanuni şartlar oluştuğunda işlemeye itiraz etme taleplerinizi bize iletebilirsiniz.

Başvurunuzu kimliğinizi ve talebinizi açıklayacak şekilde info@erribana.com adresine gönderin. Başvuru yöntemi ve resmi işletme bilgileri, işletmenin onayından sonra bu metin üzerinde ayrıca netleştirilecektir.

7. Güncellemeler

İşleme faaliyetleri, kullanılan hizmetler veya mevzuat değiştiğinde bu metin güncellenir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.